معاناة المواطنين في الادارات الحكومية

[أنا الأول]

نظراً لما لوحظ في السنوات الاخيرة معاناة المواطنين من تأخر معاملاتهم في جميع الادارات الحكومية مما يضطره لذهاب لسمو أمير المنطقة ... ما هو السبب الرئيسي الذي ادى إلى معاناة هذا المواطن في جميع الادارات الحكومية هل هو الروتين ام عدم مبالاة الموظفين بأعمال المواطنين أم سوء مدراء هذه الادارات

[وردة المدينة]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

الله يعطيك الف عافيه ويسعدك ربي اخويه انا الاول وتسلم ايديك ياسيدي على الموضوع ربي يحفظك ويحميك ويبارك فيك يارب
بصراحه كل الاسباب الا ذكرتها

وردة المدينة

[سكون الليل]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وبعد أتشرف بالدخول والكتابة في منتدى الحجاز
أسباب تأخير المعاملات هناك عدة أسباب مشتركة بين الإدارة بصفة عامة وبين الموظف 0
بعض الإدارات فيها نوع من التسيب وعدم صلة فاعلة بين الموظف والمسؤول مما ينتج عنه الإهمال وقلة الإنجاز يعني المعاملة تحتاج أسبوع على الكثير بدورانها الطبيعي في الإدارة ولكن الموظف حضرت جنابه يجعلها مرنة وقابلة للتمديد كيف ذلك أ- تصل المعاملة إلى الإتصالات الإدارية يقوم الموظف بإستلامها والمطلوب من الموظف إيصالها إلى صاحب الإختصاص في نفس الوقت لكن إهماله وعدم حرصه على سرعة الإنجاز وتقديم راحت نفسه على ذلك المواطن المسكين الذي لايعرف الموظف كيف وصل إلى الإدارة الحكومية أكان راكباً أو ماشياً أو مستأجر المهم يقوم بإصالها في اليوم الثاني قبل نهاية الدوم بقليل طبعاً الموظف الأخر غالباً لايتواجد في هذا الوقت وعندما يأتي غداً يقوم بفحص المعاملة وإذا وجد نقص في بعض الاوراق يضعها جانباً والمشكلة توجد أرقام هاتف في المعاملة تخص صاحبها يعني لو كلف نفسه وأتصل على صاحب المعاملة طبعاً الإتصال مجاني وعلى حساب الدولة وأخبره بنقص أوراق المعاملة ربما جاء وأكملها في نفس الوقت لكن للاسف منطق بعض الموظفين ( ليه شغال عند أبوه ) ويأتي المراجع بعد أسبوع ويجد المعاملة مكانك راوح في هذه الحالة يجب على الموظف أن يعلم أن الدولة وضعته في هذا المكان ليس تشريفاً ونفخ عضلات بل تكليف وتأدية أمانة كلف بها وأنه مستأجر من الساعة السابعة والنصف حتى الساعة الثانية والنصف وأن هذا الوقت ملك للدولة وليس ملك له وأخيراً يجب على المراجع أن يعرف طلبات المعاملة وما يخصها ويتمتع بحسن اللباقة وأن لايعتمد على كلمة راجعنا بعد يومين وللحديث بقية

[الازهري]

الادارات الحكوميه اه اه بس

طبعا يا اخوان توجد احوال مدنيه واحده في مدينه مثل المدينة المنوره وكثافه بشريه

طبعا النتيجه زحام شديد هذا متوقع واذا كانت طريقة الانجاز ايضا يدويه وبدائية

انا لااتكلم عن الاحوال فقط بل جميع الادارات

طيب الحل الحل عندي وانا ابو هندي اولا ياجماعة الخير اسمعوني زين

لابد من وجود في كل حي مجمع دوائر حكوميه يعني النسيم الازهري لهم مجمع يجمع

الدوائركلها بشكل مصغر ولايستقبل الااهل الاحياء القريبه فقط ومجمع في العزيزيه واخر

في قباء المهم انا نخفف الاختناق في المراجعين ايضا تخف الاختناقات المروريه

يعني نفك المركزيه شويه ونتغلب على هذه المشكله بعمل المجمعات في الاحياء

ثانيا : تفعيل الحكومة الالكترونية والله ثم والله لونهم يطبقون الحكومة الالكترونية

بشكل فعلي والبشكل المطلوب ياسلام الكل راح يرتاح انت تابع معاملتك بالانترنت

حتىتخلص وحتى اذا فيها نقص يبين لك برساله بريد الكتروني ويضع لك يوم

وساعه معينه لاستلام طلبك

الله يوفق الجميع تقبلوا تحياتي